Als eigenaar van een prachtige oldtimer, heb ik me altijd verwonderd over de schoonheid en klasse die deze wagens uitstralen. Maar met grote schoonheid komt grote verantwoordelijkheid – vooral als het gaat om de verzekering voor je oldtimer. Laat me even mijn ergernis delen over het ondoorzichtige proces dat hiermee gepaard gaat.
Het doolhof van verzekeringsvoorwaarden
Bij mijn eerste pogingen om mijn vintage pareltje te verzekeren, viel me op hoe ingewikkeld verzekeringsmaatschappijen het maken. Je zou denken dat gezien de emotionele en financiële waarde van dergelijke auto’s, er heldere en eenvoudige opties zouden zijn. Niets is minder waar – pagina na pagina moest ik door akelige kleine lettertjes heen worstelen. Elk bedrijf lijkt zijn eigen draai aan de voorwaarden te geven, waardoor vergelijken een nachtmerrie wordt.
Het prijskaartje: “Klassiek” duur
Nadat ik uiteindelijk begreep wat elke polis inhield – of althans dacht dat ik het deed – werd ik geconfronteerd met het volgende probleem: de prijzen. Een fortuin! Begrijp me niet verkeerd; Ik weet dat klassiekers extra aandacht nodig hebben en in sommige gevallen meer riskant kunnen zijn dan moderne auto’s, maar de premies leken soms meer gebaseerd op prestige dan op praktische risicobeoordeling.
Klantenservice? Meer als een Klanten-odyssee!
Dus daar ging ik, gewapend met kennis en klaar om te onderhandelen of ten minste advies in te winnen over welk plan geschikt kon zijn voor mij en mijn geliefde wagen. Wat volgde was echter een reeks teleurstellingen – lange wachttijden aan de telefoon, medewerkers die net zoveel snapten van oldtimers als ik van kwantumfysica (wat bijna niets is), en rondjes werden gemaakt totdat iemand eindelijk zei: “Ik zal u moeten doorverbinden”. En toen begon alles weer van voren af aan.
Maar toen vond ik Univé
Tegen alle verwachtingen in stuitte ik tijdens mijn zoektocht naar gerechtigheid (of tenminste eerlijke behandeling) op Univé. Hier waren geen loze beloften of onbegrijpelijke termijncontracten. Integendeel, hun benadering was transparant en gericht op mij als individuele eigenaar – niet slechts als nog een nummertje in hun boeken.
Nu laat ons positief afsluiten; Mijn odyssee heeft iets moois blootgelegd tussen al deze chaos – hoop! Hoop omdat er daadwerkelijk instellingen bestaan die onze liefde voor klassiekers erkennen én respecteren door bieden wat wij nodig hebben: duidelijkheid, eerlijkheid en betaalbaarheid zonder afbreuk te doen aan kwaliteit or service. Hoopvol zie Ik nu toe naar vele jaren genieten van mijn oldtimer wetende dat hij goed is beschermd dankzij Univé’s visie op ‘echte’ klassiekerverzekering.
